姜堰市监局：聚焦民生关切 规范物业收费

       近日，姜堰区市场监管局紧扣价格监管主责主业，紧盯群众急难愁盼，组织开展物业服务收费专项检查，集中整治物业领域收费乱象，切实守护群众“钱袋子”。

       本次检查靶向发力，将居民投诉举报集中的住宅小区列为重点检查点位，对政府指导价、市场调节价两类收费项目同步开展核查。对执行政府指导价的项目，重点查处超标准收费、擅自增设收费项目等违法违规行为；对实行市场调节价的服务项目，着重整治未按规定明码标价、价格欺诈、强制捆绑服务等问题；同时将电梯运行费、汽车停放费、公共能耗分摊等群众关注度高的收费内容作为核查重点。

       持续优化监管方式，提升执法效能。畅通12315、12345政务服务热线投诉举报渠道，归集梳理物业收费相关投诉数据，精准挖掘问题线索。采取“双随机、一公开”抽查与投诉线索核查相结合的方式，深入小区现场核验，对照物业服务合同、收费票据、财务台账、小区公示栏资料，逐项核对收费项目、收费标准、政策依据及信息公示情况，对排查发现的涉嫌价格违法问题依法处置。

       坚持刚性执法与柔性普法并举。专项检查期间，执法人员向各物业服务企业发放《价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等宣传资料，现场解读政策、答疑解惑，督促企业严格落实收费公示要求，清晰公示服务内容、收费标准、政策依据、投诉渠道，推动物业收费“阳光化”。同时依托官方微信公众号推送物业收费消费提示，引导业主熟悉相关法规、增强维权意识，主动参与物业服务收费社会监督。（黄婧 姜存义）
 

编辑：陈玉霞