姜堰市场监管：口头约定有隐患 实证留存好维权

       日前，姜堰区市场监管部门收到投诉，市民曹先生在辖区某汽车城看中了一辆某品牌小轿车，当场缴纳了1000元订金，并和商家口头约定货到提车时押金充到付车款里一次性付完。现在曹先生不想购车了，于是到店中要求该店退还订金，但店家表示车已订，正在等待，因此已付的押金不能退还，双方争执不下，曹先生遂到区市场监管部门提出诉求。
 
       依据《合同法》第十条“当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。法律、行政法规规定采用书面形式的，应当采用书面形式。当事人约定采用书面形式的，应当采用书面形式”。经执法人员多次协调，商家最终同意退还曹先生1000元。
 
       姜堰区市场监管部门在此提醒：口头协议虽在《合同法》中有所规定可以作为订立合同的一种形式，具有法律效应，但风险较大，最主要的表现形式为出现争议后的“口说无凭”，建议这类消费还是以书面形式为主，或采取录音、留下交谈记录、采用电子转账、留存发货签收记录等方式规避风险。
 

编辑：陆冬梅