姜堰区农业农村局：启动防贫综合保障线下理赔活动

       近日，姜堰区农业农村局联合中国人寿保险公司开展防贫综合保障项目线下入户理赔暨暖心慰问活动，扎实筑牢防返贫底线，打通惠民理赔服务“最后一公里”。
 
       防贫综合保障项目是姜堰区守护低收入群众、防范因病致贫返贫的重要民生保障。受今年承保保险公司招投标流程延后影响，前期线上理赔渠道未能按时开通，部分群众理赔费用只能进行线下理赔。为避免群众多跑腿、跑空路，姜堰区农业农村局主动联系保险公司开展线下入户理赔服务，切实保障困难群众切身利益。
 
       本次活动聚焦需要理赔的低收入人口，提供一站式上门服务，入户收集就医票据、理赔凭证，现场核对信息、整理材料，全力做到应赔尽赔、快赔快结。活动中，工作人员与群众细致讲解防贫保障、理赔流程等相关政策，现场答疑解惑，让群众吃透、用好惠民政策。同时，详细了解帮扶家庭生活、健康状况和实际困难，精准掌握群众诉求，并为走访家庭送上慰问物资，传递温情。此外，中国人寿保险公司在各乡镇专项派驻服务专员，全程联动推进线下理赔工作，构建全域联动、高效便民的理赔服务体系。
 
       下一步，姜堰区农业农村局将持续抓实低收入人口兜底保障工作，不断优化理赔服务流程，常态化开展便民帮扶服务，扎实织密防返贫保障网，以精准暖心服务筑牢乡村振兴民生底线。（张燕 刘琳）
 

编辑：陈玉霞