今年以来,姜堰区白米镇“源头排查、一站受理、警法协同、涉企专攻”,成功调处纠纷近1000件,以基层治理“第一道防线”为有力支撑,多向发力织密基层“和谐网”。
源头排查早介入,矛盾化解在萌芽。在坚持每月常态化排查的基础上,探索建立村微信“巡逻员”制度,邀请熟悉村情民意的村民骨干担任微信“巡逻员”,通过微信群实时关注村民动态、收集诉求反馈,结合网格员日常分片走访、入户摸排等,形成“线上+线下”双线联动的排查网络,精准实现矛盾隐患早发现、早预警、早介入。
一站受理快流转,解纷效率再提升。建立“多渠道归集、一体化研判、精准化交办”的受理流转机制,在群众申请、上级移交等传统渠道外,新增网格员上报、群众热线等信息入口,所有纠纷线索统一汇总至镇矛调中心进行分析研判,再精准分派至对应调解组织或部门,有效破解了“多头受理、各自为战”的局面,确保纠纷从受理到处置全程高效衔接,群众诉求得到快速响应。
警法协同促规范,法理情理相融合。深化“警法融合”机制,驻班调解员随警出警,第一时间掌握纠纷现场情况,实现出警即介入、处置即调解。调解过程中坚持以法为据、以情动人,一方面联动法律顾问精准解读法律条文,如在宅基地纠纷中明确宣讲宅基地转让的法律规定,厘清权利边界;另一方面融入道德情理,引导当事人体谅亲情、换位思考,既维护了法律权威,又兼顾了人情事理,实现“案结事了、事心双解”。
涉企专攻开绿灯,护航发展添动能。围绕产业发展需求,在金博通工业园区设立特色调解工作室,为企业量身打造矛盾化解“绿色通道”。聚焦企业经营中的各类纠纷,开展精准排查,摸清企业需求,建立专属调解委员会,联动化解。依托园区服务站融合“矛盾调解+法律服务+普法宣传”衔接格局,深入园区企业车间开展法治宣讲,为企业发展营造良好法治环境,实现“调解护企、法治助企”的双重成效。(黄私平 顾金成 姜存义)
编辑:陈玉霞
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