姜堰区农业农村局：服务上门 送证到家

       今年以来，姜堰区农业农村局下沉镇村，优化农药经营许可办理方式。

       通过现场指导、集中培训等方式，普及农药管理相关法律法规，不断加强《农药管理条例》《农产品质量安全法》《农药经营许可管理办法》等法律法规宣传力度，先后发放《农业法律法规汇编》200多本，农资质量安全宣传资料2000多份，帮助经营者提升守法意识与业务能力。同时，简化办证流程，压缩审批时限，将许可审批时限从20日缩短到15个日，每月梳理许可证即将到期的农药经营门店，及时提醒经营者进行续证，今年以来，8家农药经营许可证全部落实送证上门服务，将服务送到家门口。

       对需要办理农药经营许可的群众，通过走访交流、上门对接等方式，一次性告知办理农药经营许可证需要的软硬件条件，主动指导门店布局、技术规范、台账记录、制度建设、人员配备等相关要求，对现场检查验收过程中发现的问题实行一次性告知，让他们在办理流程上少走弯路。
 
       公布服务投诉举报电话、设立群众满意度打分表，倾听群众意见，对反馈问题及时处理和纠正，以更优服务让群众满意。同时，建立长效跟踪机制，定期回访已办证经营门店，了解政策执行效果和群众实际需求，持续改进服务方式。（陈军 费秋平 乔小燕）
 

编辑：张萍